Leitsätze

Die PERSPEKTIVE engagiert sich für Menschen, deren Selbständigkeit aus verschiedenen Gründen beeinträchtigt ist. Sie arbeitet mit den Klientinnen, ihren Bezugspersonen und einem breiten Helfernetz zusammen und hat zwei Ziele, nämlich den sozialen, psychischen und körperlichen Schaden möglichst gering zu halten und die aktuelle Situation zu verbessern. Dies setzt voraus, dass die PERSPEKTIVE von der Gesellschaft akzeptiert und unterstützt wird.

Die PERSPEKTIVE arbeitet mit Fachleuten aus den Bereichen der Medizin, Psychiatrie und Psychologie, mit Kliniken, Sozialämtern, Sozialhilfebehörden, anderen sozialen Dienstleistern und der Privatwirtschaft zusammen. Je nach Bedarf – insbesondere für Evaluation und Qualitätssicherung – bezieht sie Universitäten und Fachhochschulen mit ein.
Ein Fachrat – bestehend aus erfahrenen Fachkräften – steht der Geschäfts- und Bereichsleitung zur Seite.

Die Mitarbeitenden der PERSPEKTIVE sind ausgewiesene Fachleute. Interne sowie externe Weiterbildung, Intervision und Supervision helfen mit, die tägliche Arbeit zu hinterfragen und allenfalls den sich verändernden Bedingungen anzupassen.

Damit die Dienstleistungen zielwirksam und mit vertretbarem Aufwand erbracht werden können, arbeitet die PERSPEKTIVE nach der Methode des Case Managements. Jeder Klient, der Dienstleistungen der PERSPEKTIVE in Anspruch nimmt, wird erfasst und einer Case Managerin zugeteilt. Diese klärt im Gespräch mit dem Klienten den Bedarf ab, vereinbart Ziele und koordiniert die internen wie auch die externen Hilfsangebote möglichst sinnvoll und effektiv. Sie behält die Übersicht über die einzelnen Akteure im Unterstützungsnetz, organisiert die weiteren Schritte und setzt Wegmarken für den Fortgang der Unterstützung und das eigene Dazutun des Klienten. Laufend reagiert die Case Managerin auf Veränderungen und passt die Ziele und die Hilfsstrukturen der neuen Situation an. Schliesslich dokumentiert er den Prozess mit Hilfe einer zentralen Datenbank.

Als zentrale Datenbank benützt die Perspektive ein Dokumentationssystem. Dieses ermöglicht das systematische Erfassen der Dienstleistungen und Behandlungsformen. Nicht nur die Persönlichkeits- und Suchtprofile werden erfasst, sondern auch die Anlassprobleme, Zielvereinbarungen und der ganze Verlauf der Begleitung. Dadurch können die Dienstleistungen ausgewiesen, kontrolliert und angepasst werden. In einem Leistungskatalog sind sämtliche Dienstleistungen aufgeführt und somit leicht zu vergleichen, zu planen und zu kontrollieren.

Die PERSPEKTIVE erfüllt im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen des Kantons Solothurn einen Leistungsvertrag. Die Beiträge der Gemeinden stellen die Basisfinanzierung sicher. Wenn möglich werden die Dienstleistungen der PERSPEKTIVE in Rechnung gestellt. Mit Hilfe von Spenden und kulturellen Anlässen werden zusätzliche Finanzen eingebracht.