- beraten, betreuen und begleiten Menschen, die sich mit den gesellschaftlichen Rahmenbedingungen nicht ausreichend zurechtfinden
- arbeiten zusammen mit den Klienten an den Voraussetzungen für soziales, psychisches und körperliches Wohlbefinden
- unterstützen Klientinnen im Hinblick auf mehr Eigenverantwortung und fördern ihre soziale Integration
- legen grossen Wert auf die Zusammenarbeit mit den Bezugspersonen der Klienten, mit den Erbringern weiterer Hilfeleistungen, mit der Privatwirtschaft und den Behörden
- fördern die Einsicht in die Mechanismen einer Suchtkrankheit und das Verständnis dafür
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